账号与安全

团队成员与权限

「用户管理」中添加团队成员并分配角色与权限（「设置 → 角色与权限」可按菜单配置各角色可见与可操作范围）。账号仅限本人或所代表的组织使用，请勿出售、出租、出借或转让；成员离职请及时移除。

操作审计

「设置 → 操作审计」记录账号内的关键操作：登录、配置变更、发布、撤稿、注销申请等，含操作者、动作、IP 与时间，用于安全审计与争议取证。发现异常登录或非本人操作，请立即修改密码并通过客服联系我们。

找回密码

登录页提供自助找回密码：提交后，重置链接将发送至账号绑定的邮箱并设有时效，请及时查收处理。收不到邮件时请检查垃圾箱，或通过客服渠道联系我们。

账号注销

需要注销账号时，在「用户管理」页尾段的「危险操作」卡中提交注销申请（需填写 10–2000 字的原因），平台审核后执行：

• 注销完成后，站点、文章、素材、知识库、配置等业务数据将被删除；
• 依照法律法规应留存的记录（操作审计、调用日志、交易记录等）依法留存；
• 账号标识将按规定归档，防止已注销账号被冒用。

注销前已产生的交易款项与未使用期限，按《服务协议》处理。

投诉与举报

任何认为 GeoAns 服务或其生成、发布的内容侵害其合法权益，或存在违法违规情形的，都可通过公开投诉与举报页面提交，也可登录后在站内「联系客服」入口反馈。我们会依法受理、核实并及时处理。

数据安全

您的密码与各类服务密钥均加密保存、不会明文展示，数据传输全程加密。个人信息处理规则详见《隐私政策》。

---

至此指南全部完结。建议新团队按《注册与开通》→《配置 AI 能力》→《接入站点》的顺序上手，日常运营中的问题优先在《生成与发布》与《监测与提升》中查找。